FAQ

为什么主题表没有数据

通常是当前项目还没有有效监测数据，或者 Prompt 没有分类。先确认监测任务是否完成，再检查 Prompt 分类。

为什么同一 Prompt 不同时间结果差异大

AI 回答存在波动，受模型、搜索结果、账号状态、时间和平台策略影响。建议看多个周期趋势，不要只看单次结果。

可见度为 0 的 Prompt 要删除吗

不一定。若该 Prompt 业务价值高，应该作为内容缺口处理；若问题本身低价值或表达不清，可以改写或停用。

情感分数低一定是坏事吗

需要看原文。某些中性或谨慎表达可能被计算为低分，但实际并非负面。重要问题应进入采集明细复核。

Prompt 分类改了历史数据会变化吗

分类调整通常影响后续展示和聚合方式。正式复盘前，建议保持分类稳定，避免报告口径频繁变化。