跑一次 GEO 监测

这篇文档适合第一次正式使用平台的人。目标是用较小范围跑通一次完整监测，确认品牌识别、采集链路、报告口径和证据记录都正常。

什么时候使用

当你需要回答这些问题时，可以创建一次 GEO 监测：

• AI 平台是否会提到我们的品牌。
• 用户不点名品牌时，我们是否会被推荐。
• 竞品在 AI 回答中是否比我们更靠前。
• AI 引用了哪些网站和内容。
• 哪些场景需要补充文章、案例或 FAQ。

第一步：确认品牌资料

创建任务前先检查品牌资料。至少需要确认：

• 品牌中文名、英文名和常见简称。
• 官网主域名。
• 核心产品或服务名称。
• 直接竞品。

品牌别名越完整，系统越容易识别回答中是否提到目标品牌。竞品配置越准确，报告中的占有率和排名对比越有参考价值。

第二步：准备第一批提问

首次任务建议准备 10 到 30 条提问，不要一开始就铺太大。问题应覆盖：

• 品牌认知：检查 AI 是否知道品牌，以及描述是否准确。
• 场景推荐：观察用户不点名品牌时是否会被推荐。
• 竞品对比：观察品牌和竞品的排序、优劣势和适用场景。
• 购买决策：模拟用户临近转化前的真实咨询。

如果还没有题库，可以先阅读 监测提问。

第三步：选择采集平台

首次任务建议先选择 1 到 3 个平台。平台越多，样本越丰富，但等待时间和排障成本也会提高。

如果选择浏览器实采平台，需要确认：

• 桌面采集客户端在线。
• 对应 AI 平台已经登录。
• 本地网络能访问目标平台。
• 账号没有验证码、风控或使用限制。

如果只想先验证报告口径，可以先选择 API 平台或稳定平台。

第四步：创建并执行任务

进入“策略 · 监测任务”，新建任务并依次完成：

1. 选择项目和品牌。
2. 选择竞品。
3. 选择采集平台。
4. 选择或新增监测提问。
5. 设置执行方式。
6. 保存并执行。

如果是首次任务，建议手动执行。确认链路稳定后，再设置定时任务观察趋势。

第五步：查看任务状态

任务执行中重点关注：

• 是否有大量失败或跳过。
• 浏览器实采客户端是否在线。
• 某个平台是否持续异常。
• 任务是否卡在等待或执行中。

少量失败不一定影响整体判断，但首次任务如果失败比例很高，应先排查采集链路，再扩大监测规模。

第六步：阅读结果

任务完成后，按下面顺序阅读：

1. 先看 报告解读，了解核心结论。
2. 再看数据看板，确认可见率、占有率、排名和信源结构。
3. 最后看 采集明细，复核关键原始回答和截图。

如果报告结论和预期不一致，不要直接改结论，应回到采集明细确认提问、回答、引用和截图。

第七步：决定下一步动作

首次监测结束后，通常会进入三类动作：

• 品牌未被提及：补充基础介绍、场景内容和第三方信源。
• 品牌被提及但排名靠后：补充对比型内容和优势证据。
• 品牌描述不准确：补充纠偏资料、FAQ 和官方说明。

如果需要用监测结果指导内容生产，可以继续阅读 从报告到内容优化。

推荐范围

首次正式任务建议：

• 平台：1 到 3 个。
• 提问：10 到 30 条。
• 竞品：3 到 8 个。
• 执行方式：先手动执行，再考虑定时执行。

这个范围足够跑通闭环，也方便人工复核关键样本。