跳转到内容

报告解读

每次监测任务完成后,系统会生成一组报告视图。它们使用同一批采集数据,但面向不同使用场景。

监测解读报告

  • 解读报告:偏文字说明,适合汇报、客户沟通和分享。
  • 数据看板:偏图表统计,适合分析指标、排名和分布。
  • 采集明细:偏证据核验,适合查看原始回答、引用和截图。

如果只需要快速了解结论,先看解读报告。如果要定位问题来源,再进入数据看板和采集明细。

监测数据看板

解读报告适合管理层阅读、客户沟通和对外分享。它重点回答:

  • 本品牌在 AI 回答中是否可见
  • 与竞品相比处于什么位置
  • 情感和提及强度如何
  • AI 引用了哪些信源
  • 应优先补哪些内容

常见章节包括:

  • 报告概览:说明本次监测对象、平台、问题和有效样本。
  • 核心结论:给出本次最重要的品牌表现判断。
  • 竞品分析:比较目标品牌与竞品的提及、排序和压制关系。
  • 情感提及:分析回答中对品牌的正向、中性和负向表达。
  • 实体识别:查看品牌、竞品、产品、场景和渠道是否被识别。
  • 采集覆盖:说明本次跑过的提示词和有效采集情况。
  • 概率排名:观察品牌在推荐或排序中的位置。
  • 信源结构:分析引用链接来自哪些域名和渠道类型。
  • 标题特征:统计引用内容标题中的高频表达。
  • 总结建议:把监测结果转化为内容和信源优化动作。

数据看板适合运营和分析人员使用。它展示更细的指标、图表和排序,便于定位具体问题。

常用指标包括:

  • 可见率
  • AI 提及占有率
  • 平均排名
  • 引用率
  • 情感倾向
  • 平台表现

使用数据看板时,建议不要只看单个指标。可见率高但平均排名低,说明品牌被提到了但不一定处于推荐优势;引用率高但信源弱,说明 AI 能找到资料,但资料质量可能不足。

采集明细用于核对证据。每条记录对应一次平台提问结果,包含原始回答、引用来源和截图。

当报告结论需要被复核时,应优先查看采集明细。

目标品牌在有效回答中被提及的比例。可见率低通常说明品牌在该场景下没有进入 AI 的候选集合。

目标品牌与竞品在回答中的相对声量。占有率低可能意味着竞品更容易被 AI 推荐或引用。

品牌在列表、推荐顺序或明显排序表达中的平均位置。排名越靠前,越接近用户实际会关注的位置。

回答中出现可识别引用链接的比例。引用率能反映回答是否有外部信源支撑,但不直接代表信源质量。

回答对品牌的正向、中性或负向描述。负向表达需要进入采集明细核对原文,判断是事实问题、误解还是竞品对比造成的。

监测报告支持只读分享。分享链接可以设置密码和有效期。开启分享后,外部用户可访问:

  • 解读报告
  • 数据看板
  • 采集明细

关闭分享后,原链接会立即失效。

对外分享前建议确认:

  • 报告标题和项目名称是否正确。
  • 核心结论是否已通过采集明细复核。
  • 是否需要设置访问密码和有效期。
  • 采集明细中是否包含不适合外部展示的信息。

建议按以下顺序阅读单次任务报告:

  1. 看报告概览,确认样本范围。
  2. 看核心结论,了解本次主要问题。
  3. 看竞品分析和概率排名,判断竞争位置。
  4. 看信源结构和标题特征,判断内容缺口。
  5. 进入采集明细复核关键样本。
  6. 根据总结建议制定内容补充计划。