采集明细

采集明细是单次监测任务的证据视图。它回答“这条结论为什么成立”。

解读报告和数据看板都来自采集明细中的原始记录。如果对报告结论有疑问，应回到采集明细查看原始回答、引用链接和截图。

明细包含什么

每条采集记录通常包含：

• 监测平台
• 提问内容
• 执行状态
• AI 原始回答
• 本品牌是否被提及
• 竞品是否被提及
• 引用 URL 和域名
• 证据截图

部分平台可能没有引用链接，或者截图受页面加载状态影响。此时系统会尽量保留可采集到的原始文本和执行状态。

常用筛选

采集记录较多时，建议使用筛选快速定位问题：

• 按平台筛选：查看某个平台是否异常。
• 按提问筛选：核对同一问题在不同平台的回答差异。
• 按状态筛选：集中排查失败、跳过或取消记录。
• 按品牌提及筛选：查看未提及品牌的回答。
• 按竞品提及筛选：查看竞品压制场景。
• 按引用域名筛选：查看 AI 主要引用哪些来源。

完整证据与紧凑显示

采集明细支持两种查看方式：

• 完整证据：适合导出、复核和展示原始回答。
• 紧凑显示：适合快速浏览大量记录。

完整证据适合客户验收和争议复核。紧凑显示适合运营人员快速扫描样本，发现异常后再展开详情。

什么时候看采集明细

建议在这些场景查看：

• 报告结论与预期不一致。
• 某个平台结果异常。
• 客户需要核验证据截图。
• 需要查看具体引用了哪些链接。
• 需要确认品牌或竞品识别是否准确。
• 需要排查某个平台失败率过高。

状态说明

• 成功：平台返回有效回答。
• 失败：采集过程发生异常。
• 跳过：因为风控、离线或任务终止等原因未得到有效结果。
• 取消：任务被人工停止或系统收尾。

失败或跳过记录不会混入业务指标，但会保留在明细中，便于排查采集覆盖情况。

证据截图

证据截图用于记录采集时页面的可见状态。浏览器实采平台通常会保存截图，便于对外证明当次回答确实出现过。

截图可能缺失的常见原因：

• 平台页面未正常加载。
• 账号登录失效或触发验证码。
• 任务在截图前失败。
• 客户端本地文件被清理。
• 平台页面结构变化导致截图区域未识别。

遇到截图缺失时，先检查该条记录的执行状态和错误信息，再判断是否需要重跑任务。

引用链接

引用链接用于分析 AI 回答依赖的信源。系统会提取链接域名，并尽量识别渠道类型，例如官网、媒体、社区、百科、电商和视频平台。

引用链接不等于外部事实真相。它表示本次 AI 回答展示或可识别的来源。判断内容质量时，还需要看链接标题、页面内容和与提问的相关性。

复核建议

对关键结论建议至少复核以下内容：

1. 提问是否符合本次监测目标。
2. AI 原始回答是否真的提到目标品牌。
3. 竞品是否被提到，排序是否清晰。
4. 引用链接是否与回答内容相关。
5. 截图是否能支撑报告结论。